La Turquie atteint 90,9 % d’utilisateurs d’internet, WhatsApp en tête des applications : TurkStat

L’utilisation d’Internet en Turquie a atteint des niveaux record, avec près de neuf personnes sur dix désormais connectées et WhatsApp comme application la plus populaire, ont rapporté les médias locaux mercredi, citant les résultats d’une enquête publiée par l’Institut turc des statistiques (TurkStat).

Les chiffres de l’« Enquête sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les ménages et par les individus, 2025 » montrent que 90,9 % des personnes âgées de 16 à 74 ans utilisent Internet en 2025, contre 88,8 % l’année précédente. Le taux était légèrement plus élevé chez les hommes (93,6 %) que chez les femmes (88,2 %).

L’enquête n’incluait pas les enfants de 5 à 15 ans.

Pour communiquer, les Turcs privilégient WhatsApp. Quelque 88,6 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser cette application de messagerie, de loin la plateforme la plus populaire, suivie par YouTube (72,9 %) et Instagram (68,1 %). Les hommes étaient plus actifs sur ces trois services, tandis que les femmes affichaient un léger retard.

L’étude révèle aussi la place centrale du numérique dans le quotidien des citoyens. Trois personnes sur quatre ont utilisé des portails ou applications d’e-gouvernement au cours de l’année écoulée, les jeunes adultes menant la tendance. Alors que plus de 92 % des 25-34 ans se connectaient pour accéder à des données personnelles, prendre rendez-vous ou s’informer, moins d’un tiers des plus de 65 ans utilisaient ces services.

Les achats en ligne ont également progressé selon TurkStat. Plus de la moitié des répondants (55,7 %) ont déclaré avoir commandé des biens ou services sur Internet, contre 51,7 % en 2024. Les hommes étaient légèrement plus enclins à shopper en ligne, tandis que quatre personnes sur dix avaient effectué des achats au premier trimestre 2025. Mais ce boom n’est pas sans problèmes : plus de deux utilisateurs sur dix ont signalé des livraisons tardives (12,7 %) ou des produits endommagés (11,8 %).

L’enquête note d’autres tendances : l’apprentissage en ligne gagne du terrain (17,7 % des personnes suivent des formations numériques), et 15,6 % utilisent une identité électronique pour accéder à des services.

Cette connectivité croissante survient dans un contexte de restrictions accrues sur les libertés numériques en Turquie. Le Parti de la justice et du développement (AKP) au pouvoir est régulièrement critiqué pour sa répression de la liberté de la presse et sa censure des plateformes en ligne, surtout celles critiques envers le gouvernement. Les autorités justifient cette censure par des impératifs de lutte antiterroriste et d’ordre public.

Mais selon les critiques, des lois comme la Loi n°5651 – permettant de bloquer des contenus « menaçant la sécurité nationale » sous des définitions floues – donnent aux autorités un pouvoir disproportionné pour museler les voix dissidentes.

Ces derniers mois, des décisions judiciaires ont entraîné le blocage de centaines de comptes d’opposition, y compris ceux de journalistes exilés, de médias indépendants et même du compte officiel du maire d’Istanbul Ekrem İmamoğlu, emprisonné et principal rival politique du président Recep Tayyip Erdoğan.

Des organisations comme l’Association pour la liberté d’expression (İFÖD) et EngelliWeb documentent une explosion des demandes de suppression gouvernementales, surtout depuis l’arrestation d’İmamoğlu en mars.

Selon des utilisateurs et défenseurs des droits numériques, nombre de ces comptes ont non seulement été bloqués en Turquie, mais ont aussi subi une baisse de visibilité mondiale due à leur déréférencement par les plateformes. Le gouvernement ne divulgue pas ses critères pour qualifier un compte de « criminel » ou un contenu de « désinformation ». Les recours judiciaires prennent souvent des mois, voire des années.

Par ailleurs, les plateformes refusant de se plier aux injonctions turques risquent des restrictions de bande passante ou des interdictions publicitaires depuis des amendements récents aux lois sur les médias. Cette soumission s’est accélérée depuis le rachat de Twitter (devenu X) par Elon Musk, qui a censuré à plusieurs reprises des comptes de journalistes exilés sur demande des tribunaux turcs.

Cette censure numérique croissante explique en partie le classement désastreux de la Turquie dans les indices de liberté de la presse. Un rapport 2024 de Freedom House la classe comme le pays d’Europe le moins libre en ligne (score de 31/100), aux côtés des États « non libres ».

La Turquie a aussi chuté à la 159e place sur 180 dans l’Index mondial de la liberté de la presse 2025 de Reporters sans frontières (RSF). Le rapport cite la censure, les arrestations politiques et le contrôle étatique des médias comme causes de ce déclin.