La Turquie ouvre une enquête antitrust contre Meta concernant l’accès à l’IA sur WhatsApp

L’autorité turque de la concurrence a ouvert une enquête contre Meta Platforms pour déterminer si l’entreprise a utilisé WhatsApp pour donner un avantage déloyal à son propre service d’intelligence artificielle par rapport aux chatbots IA concurrents.

Le Conseil de la concurrence a également émis une ordonnance temporaire obligeant Meta à maintenir WhatsApp ouvert aux services IA concurrents pendant la durée de l’enquête.

Cette décision implique que Meta doit créer les conditions permettant aux chatbots et assistants d’intelligence artificielle générative tiers d’offrir leurs services via WhatsApp sans être évincés, bloqués ou contraints de fonctionner sous des conditions rendant leur service plus difficile ou plus coûteux à fournir.

Le Conseil a annoncé cette décision vendredi. Il avait voté le 14 mai pour enquêter sur Meta Platforms Inc., Meta Platforms Ireland Limited, WhatsApp LLC et Meta Platforms İstanbul Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi, considérés comme un seul groupe économique.

L’enquête examinera si Meta a violé l’article 6 de la loi turque sur la concurrence, qui interdit aux entreprises disposant d’un pouvoir de marché d’utiliser ce pouvoir pour exclure des concurrents.

Le cas porte sur l’intégration de Meta AI dans WhatsApp et les allégations selon lesquelles l’entreprise aurait empêché d’autres fournisseurs d’intelligence artificielle d’offrir leurs services via WhatsApp.

Le Conseil a déclaré que son examen préliminaire avait révélé des signes sérieux que les pratiques de Meta pourraient avoir nui à la concurrence en empêchant les chatbots et assistants d’IA générative rivaux d’utiliser WhatsApp comme canal principal pour atteindre les utilisateurs.

Meta doit se conformer dans un délai d’un mois après notification de la décision motivée. L’entreprise risque des amendes si elle ne respecte pas ces exigences, a précisé le Conseil.

L’enquête turque fait suite à des examens similaires en Europe. La Commission européenne a également étudié si les règles de Meta sur WhatsApp excluaient les assistants d’IA tiers de l’application, tandis que l’autorité italienne de la concurrence a ordonné à Meta de suspendre des conditions susceptibles de bloquer les fournisseurs concurrents de chatbots IA sur WhatsApp.

Meta a déjà fait face à des affaires de concurrence en Turquie. En 2022, le Conseil de la concurrence avait estimé que Meta avait violé la loi turque sur la concurrence en combinant les données collectées depuis Facebook, Instagram et WhatsApp d’une manière nuisible aux concurrents dans les réseaux sociaux et la publicité en ligne.